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2012年12月5日

  • ニュースリリース

マルチチャネル・キャンペーンを実現するソフトウェア「Portrait」をベースにしたWeb広告サービスを株式会社エイチ・アイ・エスが採用

株式会社理経(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 黒田哲夫 以下 理経)は、会員向けWebサイトやコールセンター等を有する企業向けにマルチチャネル・キャンペーンを実現するソフトウェア「Portrait」をベースにしたWeb広告サービスを、大手旅行会社の一社として地位を確立している株式会社エイチ・アイ・エス(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 平林 朗 以下HIS)が採用したことを発表いたします。

「Portrait」をベースにしたWeb広告サービス 導入背景

HISでは全会員向けに一律のキャンペーンを実施していましたが、個人を特定・識別して、属性や行動、状況に応じたパーソナライズが可能なキャンペーンを実施し、商品購入など最終成果のアップにつなげたいというニーズがありました。

「Portrait」概要

このサービスの根幹をなすマルチチャネル・キャンペーンソフトウェア「Portrait」は、各種会員向けWebサイトやコールセンターなどを有する企業が自社の商品やサービスをマーケティングする際に利用されるものです。その企業の顧客とのすべてのコミュニケーションチャネル(具体的にはWebサイト、メルマガ、SNSや電話等)を総合的に管理し、顧客にとって最適なチャネルを利用して商品やサービスを案内するためのツールです。
導入した企業では、顧客のプロファイル情報、購買履歴、問い合わせ履歴など、様々な情報を最大限に活用し、リアルタイムに最新の情報を提供することが可能となります。
これにより、関連する商品や複数商品の購入、より高級な商品の販売を企画し、直接的な売上高の増大を図ることができるとともに、顧客満足度が向上することによりリピーターや継続的取引の増加につながります。

「Portrait」特長

  • マーケティング担当者自身が容易にキャンペーンを構築することが可能
  • 成果をリアルタイムに確認しながらキャンペーンのプロセスと結果を徹底分析できるため、個々のキャンペーン精度が向上
  • 既存の顧客管理システムと容易に連携可能なため、導入までの期間およびコストを抑えることが可能

今後の展開

理経はこれまでEC(電子商取引)サイト構築アプリケーション等の納入で培った技術を基に、「Portrait」ソリューションの拡販を進めて参ります。

※「Portrait」は米国ピッツニーボウズ・ソフトウェア社の製品です。
その他記載されている製品名、社名は、各社の商標または登録商標です。

ピツニーボウズ・ソフトウエア株式会社について

ピツニーボウズ・ソフトウエア社は1982年メリーランド州ラナムに設立され、2004年に郵便料金計器メーカーとして知られるピツニーボウズ社に統合されました。
ピツニーボウズ・ソフトウエア社は、データクォリティー、マーケティングオートメーション、CRM、ダイレクトマーケティングアプリケーション、データ統合、Webビジネスインテリジェンスの分野でのリーダー的なソフトウエアプロバイダです。

株式会社エイチ・アイ・エスについて

所在地 〒163-6029 東京都新宿区西新宿6-8-1 新宿オークタワー29階
資本金 6,882百万円(平成24年10月31日現在)
代表者 代表取締役社長 平林 朗
事業内容 海外旅行および国内旅行の企画・販売・手配を行う総合旅行会社
URL http://www.his.co.jp/

株式会社理経について

所在地 〒163-0535 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル
資本金 34億2,691万円(2012年3月末日現在)
代表者 代表取締役社長 黒田 哲夫
事業内容 ・システムソリューション
・ネットワークソリューション
・電子部品および機器
URL https://www.rikei.co.jp

お問い合わせ

【本件に関するお問い合わせ先】
東日本システム営業部 Webビジネスグループ
TEL:03-3345-2146(ダイヤルイン)
E-mail: portrait@rikei.co.jp
URL: https://www.rikei.co.jp/product/495/

【営業全般についてのお問い合わせ先】
担当:企画開発部 内山
TEL:03-3345-2180(ダイヤルイン)
E-mail:uchiyama@rikei.co.jp